FAQ

Participanți - întrebări frecvente
Unde mă pot înregistra?

Formularul de înregistrare este disponibi aici. 

Vă rugăm să citiți cu atenție regulile de participare la licitații și condițiile acestora.


Cum pot plasa o ofertă?

Pentru a putea plasa o ofertă trebuie să achitați garanția de participare.

Aceasta se achită cu cardul când garanția este mai mică de 4000 de lei și prin transfer bancar atunci când depășeste această sumă.

Ce se întâmplă cu garanția de participare dacă nu câștig?

Garanția este rambursabilă. Restituirea se inițiază a doua zi după închiderea licitației.
Pentru plățile cu cardul, suma poate apărea în cont în 1–3 zile bancare. Taxă procesare: 25 lei.

Ce se întâmplă cu garanția de participare când câștig?

Garanția achitată se scade din comisionul de adjudecare.
Dacă există o diferență de plată, veți primi instrucțiunile prin email.

Ce este comisionul de adjudecare?

Comisionul este de 2% din valoarea adjudecată, minimum 500 lei și maximum 25.000 lei.
Se datorează numai dacă adjudecați lotul.

Cine deține bunurile licitate?

La fiecare bun în parte este afișat butonul "Ai o intrebare despre produs?".

Va încurajăm să trimiteți întrebările dumneavoastră către vânzătorii bunurilor și veți primi în scurt timp răspuns.

Bunurile au garantie?

Dacă nu este specificat în anunț că bunul are garanție acestea nu beneficiază de garanție.

Bunurile listate pot avea opțiunea de vizionare, însă tranzacțiile se bazează pe principiul de Văzut - Plăcut astfel încât va recomandăm să luați legătură cu vânzătorul prin butonul "Ai o intrebare despre produs?" pentru a obține detalii suplimentare.

Ce se întâmplă dacă bunul nu este conform cu descrierea?

Primiți garanția achitată înapoi integral. Satisfacția clienților este un obiectiv principal pentru noi, astfel încât companiile care adaugă bunuri pe site sunt verificate manual pentru a elimina astfel de situații. În cazul în care apar neconcordanțe între bunurile listate și situația reală va primiți banii achitați că garantie și vânzătorul este eliminat de pe platformă.

Cum intru în posesia bunurilor?

Veți fi contactat de către vânzător pentru a finaliza tranzacția din punct de vedere financiar, legal și logistic.

Transportul și manipularea bunurilor intră în sarcina dumneavoastră.

În cazul în care trebuiesc îndeplinite formalități legale (notariale sau contracte), transferul sumelor se va realiza în conformitate cu legislația națională în vigoare.

Pretul afișat este cu TVA sau fără?

Prețul de pornire al bunurilor este fără TVA. Dacă bunul are specificat TVA deductibil acesta se va calcula la valoarea de adjudecare și se va adăuga.